Nuestros Objetivos
 

En TS Performance nos hemos dado cuenta de un problema común en nuestro medio, el cual se basa principalmente en la calidad de servicios que dan los talleres que no son concesionarios de una marca en especial, es decir los talleres multimarca en general.

Estos talleres, por lo general, adolecen de la ausencia de los puntos clave de la cultura del servicio planificado, a continuación algunos de estos puntos:

Recibimiento cordial por parte del recepcionista o encargado.
Inventario inicial al momento de recibir un vehículo.
Locales ordenados y limpios (el aceite, grasa y residuos en general no deberían ser habituales).
Métodos de trabajo impecables donde se refleja el profesionalismo del técnico encargado (piezas desarmadas sin orden y regadas por el piso no deben estar presentes).
Personal altamente preparado y con amplia experiencia.
Equipos de ultima generación presentes.
Cumplimiento con las fechas de entrega pactadas.
Entrega del vehículo sin pérdidas de accesorios y/o artículos del cliente.
Precios competitivos.
Entrega de vehículos limpios.

Todos estos puntos son parte de una cultura de atención planificada y por lo general notamos la ausencia de estos cuando decidimos no ir al concesionario autorizado. Es ahí a donde TS Performance se dirige, a brindar un servicio tipo concesionario, pero con los precios justos y la mejor calidad de servicio posible.

“En TS Performance los problemas de tu auto no son tuyos, son nuestros”

 

 
 
TORINO SERVICE S.A.C. / TS PERFORMANCE
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